Klachtenregeling
Wij hopen op een mooie samenwerking, maar als je toch niet tevreden bent, is het erg belangrijk om jouw klacht te bespreken met de behandelend logopedist. Als dit geen oplossing biedt, kan je een klacht indienen bij het klachtenloket paramedici. Klik hier om te kijken welke stappen je kunt volgen om jouw klacht bespreekbaar te maken.
Logopedie Anne is, vanuit de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF), aangesloten bij de Klachten en geschillenregeling Paramedici. Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de wet Wkkgz.
Enkele lieve reacties
Anne heeft ons heel fijn geholpen in de begeleiding van ons dochtertje (8 maanden). We hebben Anne ervaren als betrokken, meelevend en empathisch. Ze kwam heel mooi naast ons staan als ouders en wist ons naast handige tips vooral vertrouwen te geven in ons eigen kunnen. Ook in de nazorg is Anne top en mochten we nog eens tegen problemen aanlopen dan weten we onze weg zeker terug te vinden naar Anne.
Rinse en Lisanne, AssenIk heb twee kinderen, welke beide heel veel moeite hadden met spelling. Door de super goede en fijne begeleiding van Anne, zijn mijn kinderen onwijs gegroeid in hun spelling. Anne stelt kinderen op hun gemak en laat ze geloven in zichzelf. Door haar manier van leren en coachen snappen mijn kinderen spelling nu veel beter. Het fijne is dat ze nog altijd terecht kunnen bij Anne als ze het even niet meer weten.
We zijn ontzettend blij met Anne!
Shelley, HeerhugowaardEen paar weken na de geboorte dronk onze dochter niet meer goed uit de fles. Ze was veel aan het klakken en zoog niet vacuüm. Met als gevolg dat ze zuigblaren kreeg en erg moe was na het drinken. Anne heeft ons toen op hele fijne manier geholpen met het toepassen van de juiste drinktechniek, passend voor onze dochter. Het resultaat van de behandeling was direct merkbaar en wij zijn erg blij dat Anne ons geholpen heeft!
Imke en Jasper, GroningenWij hebben Anne leren kennen toen onze dochter zo’n 3 maanden was, omdat ze de fles weigerde. Het hele repertoire aan flessen, alle houdingen, verschillende soorten mensen, geprobeerd, je kent het wel. Als nieuwe ouders heb je al zoveel vragen en ontwetendheid, dan is het fijn om iemand met zoveel empathie, rust en kennis als Anne te ontmoeten. Anne heeft ons tips gegeven, maar vooral vertrouwen gegeven, waardoor ze de fles heeft leren drinken. Dank je wel!
Via lactatiekundige Roxanne van Babypraktijk Noord werd ik doorverwezen naar pre-logopedist Anne. Mijn zoontje begon de fles te weigeren op het moment dat hij ging wennen bij de opvang, terwijl hij het daarvoor wel kon bij hoofdzakelijk borstvoeding. Anne is zowel praktisch- als emotioneel ondersteunend en sluit fijn aan in het contact, rustig en begripvol. Het was best stressvol dus voor mij erg fijn en steunend. Met een opbouwschema aanbieden van de fles geprobeerd, maar tevergeefs. Bij deze momenten was Anne op afspraak ook op afstand beschikbaar om te coachen. Dit zorgde ervoor dat ik ontspannen kon blijven en voelde mij gesteund. De oplossing zat in het drinken met een cupje, zodat de cirkel van negatieve ervaring rond de fles werd doorbroken. Het was daarmee ook een gedragsverandering, meer dan een logopedisch probleem. Toch was deze steun een passende inzet, met veel tips hoe dit aan te pakken en daar vertrouwen in te voelen. Na een tijdje van ongeveer 2 maanden weer hier en daar de fles aanbieden met hetzelfde schema, maakte dat het mijn zoon toch is gelukt om uit de fles te drinken. Ontspannen voor zoon en voeder als ik er niet ben.
Het contact vond ik erg fijn, je hebt snel gehandeld op het moment dat het nodig was en goed gekeken naar M. zodat ze toch meer voeding binnen kreeg. De adviezen waren ook erg fijn, dankjewel!
